Wisteria Lab
プライバシーポリシー
本ポリシーは、Wisteria Labが提供する本サービスにおける、利用者情報および個人情報の取扱いを定めるものです。 利用者は、本サービスを利用する前に本ポリシーを確認し、内容に同意のうえ利用するものとします。
Privacy Policy
This Policy describes how Wisteria Lab collects, uses, and handles information in connection with the Services we provide. By using the Services, you agree to the practices described in this Policy.
第1条（適用範囲）
本ポリシーは、Wisteria Lab（以下「当方」）が提供する本サービスにおける、 利用者情報および個人情報の取扱いについて定めるものです。
Article 1 – Scope of Application
This Privacy Policy ("Policy") sets out how Wisteria Lab ("we," "us," or "our") collects, uses, and handles user information and personal information in connection with the Services we provide.
第2条（取得する情報）
当方は、以下の情報を、必要な範囲で取得することがあります。
- お問い合わせ時に利用者が提供する氏名、メールアドレス、所属、本文内容等
- サービス利用時に生じる端末情報、OS情報、利用状況、アクセス日時、IPアドレス等
- 不具合対応や改善のために利用者から任意で提供される情報
- 決済が伴う場合に、決済プラットフォームまたは販売事業者から通知される取引関連情報
Article 2 – Information We Collect
We may collect the following information to the extent necessary:
- Name, email address, affiliation, and message content provided by you when you contact us;
- Device information, OS information, usage data, access timestamps, and IP addresses generated during your use of the Services;
- Information voluntarily provided by you for the purpose of troubleshooting or improving the Services; and
- Transaction-related information notified to us by payment platforms or sales operators when a payment is involved.
第3条（利用目的）
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応
- 本サービスの提供、維持、改善および品質向上
- 不具合調査、障害対応、セキュリティ対策
- 不正利用の防止および利用状況の分析
- 重要なお知らせ、仕様変更等の連絡
- 法令または規制上必要な対応
Article 3 – Purpose of Use
We use collected information for the following purposes:
- Responding to inquiries;
- Providing, maintaining, improving, and enhancing the quality of the Services;
- Investigating malfunctions, responding to failures, and implementing security measures;
- Preventing unauthorized use and analyzing usage patterns;
- Communicating important notices and specification changes; and
- Complying with legal or regulatory requirements.
第4条（第三者提供）
当方は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、決済、配信、ホスティング、解析、サポート等に必要な範囲で、 業務委託先または外部サービス提供者に情報を取り扱わせることがあります。
Article 4 – Third-Party Disclosure
We will not provide personal information to third parties without your consent, except as required by applicable law. However, we may entrust certain information to contractors or external service providers to the extent necessary for payment processing, distribution, hosting, analytics, support, and similar purposes.
第5条（外部サービスの利用）
当方は、アプリ配信、決済処理、障害解析、アクセス解析、クラウド運用等のために、 Apple、ホスティング事業者、解析サービスその他の外部サービスを利用する場合があります。 これらのサービスにおける情報の取扱いについては、各事業者の定める規約またはポリシーが適用されることがあります。
Article 5 – Use of Third-Party Services
We may use third-party services — including Apple, hosting providers, analytics services, and cloud operators — for app distribution, payment processing, crash analysis, access analytics, and cloud operations. The handling of information by those services may be governed by their own terms or policies.
第6条（安全管理措置）
当方は、取得した情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、 合理的な範囲で適切な安全管理措置を講じます。
Article 6 – Security Measures
We take reasonable and appropriate security measures to prevent unauthorized access to, disclosure, loss, or destruction of collected information.
第7条（保有期間）
当方は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間保持し、不要となった後は、 法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。
Article 7 – Retention Period
We retain collected information for the period necessary to fulfill the purpose for which it was collected. When information is no longer needed, we delete or anonymize it by appropriate means, unless retention is required by applicable law.
第8条（Cookie等の利用）
当方のウェブサイトでは、利便性向上、利用状況把握、障害対応等のために、 Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。利用者はブラウザ設定によりCookieを制限または無効化できますが、 その場合、一部機能が利用できないことがあります。
Article 8 – Use of Cookies
Our website may use cookies and similar technologies to improve convenience, understand usage patterns, and address technical issues. You may restrict or disable cookies through your browser settings, although doing so may cause some features to be unavailable.
第9条（開示・訂正・削除等）
当方は、本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求を受けた場合には、 本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。
Article 9 – Disclosure, Correction, and Deletion
When we receive a request from an individual to disclose, correct, add to, delete, or suspend the use of their own personal information, we will verify the requester's identity and respond to the extent required by applicable law and within a reasonable scope.
第10条（本ポリシーの変更）
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、 本ウェブサイトまたは関連サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
Article 10 – Changes to This Policy
We may revise this Policy as necessary. Any revised Policy shall take effect from the time it is posted on our website or within the Services.
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
contact@wisteria-lab.org
Article 11 – Contact
For inquiries regarding this Policy, please contact us at:
contact@wisteria-lab.org